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Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité régit la manière dont Isabelle Giguère, M.Ps., Psychologue, (ci-après "la Psychologue" ou "Nous") utilise, maintient et divulgue les renseignements recueillis auprès des utilisateurs (ci-après "l'Utilisateur" ou "Vous") du site web www.giguerepsy.ca.

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Nous nous engageons à protéger votre vie privée et les informations personnelles que vous nous fournissez, en respectant les lois en vigueur au Québec et au Canada, ainsi que le Code de déontologie des psychologues de l'Ordre des psychologues du Québec (OPQ).

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1. Collecte des Renseignements Personnels
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Étant donné que le site www.giguerepsy.ca est un mini-site vitrine, la collecte d'informations personnelles est minimale et se fait uniquement dans les contextes suivants :

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  • Formulaire de Contact : Lorsque l'Utilisateur remplit le formulaire pour demander des informations ou une première consultation, nous recueillons les renseignements nécessaires au suivi (nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone et le message).

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  • Système de Réservation : Si un outil externe (comme Calendly ou l'outil Wix Booking) est utilisé, les informations de réservation (nom, courriel, date/heure souhaitée) sont recueillies pour la prise de rendez-vous.

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Ces renseignements sont volontairement fournis par l'Utilisateur.

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2. Utilisation des Renseignements Collectés
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Les renseignements personnels recueillis servent uniquement à :

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  • Répondre aux demandes : Répondre à vos questions et fournir l'information sollicitée concernant les services d'accompagnement et de consultation.

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  • Gérer la prise de rendez-vous : Planifier et confirmer les consultations individuelles ou les demandes d'ateliers en entreprise.

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  • Maintenir la relation professionnelle : Assurer un suivi adéquat lié à votre demande.

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Aucune donnée n'est utilisée à des fins de marketing ou de revente.

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3. Protection et Sécurité
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Nous adoptons des pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données appropriées pour les protéger contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

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  • Plateforme Wix Studio : Les informations transitent et sont stockées sur les serveurs de Wix ou de l'outil de réservation tiers utilisé. Nous nous assurons que ces plateformes respectent des normes de sécurité robustes.

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  • Devoir de Confidentialité Professionnel : Dès l'établissement d'une relation clinique, la gestion de toutes les données personnelles et confidentielles est régie par le secret professionnel, tel que défini par l'OPQ.

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4. Témoins de Connexion (Cookies) et Données Analytiques
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Le site peut utiliser des témoins de connexion (cookies) pour améliorer l'expérience de l'Utilisateur. Ces fichiers permettent au site de se souvenir de vos préférences ou d'analyser le trafic web (ex : nombre de visites, pages consultées).

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  • Type de Cookies : Des cookies essentiels pour le fonctionnement du site (Wix) et, potentiellement, des cookies analytiques de base (pour le suivi du trafic).

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  • Consentement : En naviguant sur ce site, l'Utilisateur consent implicitement à l'utilisation des cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter le fonctionnement de certaines parties du site.

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5. Droit d'Accès et de Rectification
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Conformément à la législation, tout Utilisateur a le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à son sujet et d'en demander la rectification s'ils sont inexacts.

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  • Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter directement à l'adresse courriel ci-dessous.

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6. Coordonnées de la Responsable de la Protection des Renseignements Personnels
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Étant donné la nature et la taille de la pratique privée, Isabelle Giguère agit à titre de Responsable de la Protection des Renseignements Personnels pour ce site.

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